中国移动泄露隐私致用户被骚扰
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现就贵司严重泄露本人核心隐私信息，导致本人遭受恶意骚扰、人身威胁等恶劣事件，正式提出严正投诉，并保留追究贵司法律责任的权利。具体情况及诉求如下： 一、事件概况与信息泄露事实 *期，本人持续收到号码为**+86 152****4225的恶意骚扰短信，发送方不仅精准知晓本人姓名沈婷、配偶梁玮的姓名，还掌握本人工作单位相关信息，并以此为要挟，多次发送“成为周边人的笑柄”“到单位核实情况、拖累工作”“替孩子想想”等威胁、恐吓性言论，甚至恶意抹黑本人及配偶声誉。 本人的姓名、亲属信息、工作单位等均属于受《中华人民共和国个人信息保护法》《电信条例》严格保护的核心隐私信息，上述信息仅在贵司办理手机号入网、业务登记时进行过实名留存，本人从未向任何第三方泄露，也与短信发送方无任何经济往来或信息交集。贵司作为电信运营主体，负有法定的用户信息安全保障义务，此次隐私信息被非法获取并用于恶意骚扰，足以证明贵司在用户信息管理、安全防护环节存在重大漏洞，属于严重的个人信息泄露违法行为。 二、信息泄露造成的严重后果 1. 人身与精神损害：持续的威胁性短信导致本人精神高度紧张、焦虑失眠，正常生活秩序被严重扰乱，心理遭受极大创伤； 2. 名誉与职业风险：短信中提及“到单位核实情况”等内容，已对本人职业形象造成潜在损害，存在被单位同事误解、影响职业发展的风险； 3. 家庭安全隐患：发送方知晓本人亲属信息并以孩子相要挟，对本人家庭及未成年子女的心理安全构成威胁，存在后续人身安全被侵害的潜在风险。 三、严正投诉诉求 1. 贵司须在24小时内启动专项调查，彻查本次信息泄露的源头、泄露环节、责任人及信息流向，并以加盖公章的*面形式向本人提交详细调查报告； 2. 贵司须立即采取技术手段制止针对本人的骚扰行为，同时采取有效措施封堵信息泄露漏洞，确保本人及亲属隐私信息不再被泄露； 3.若贵司未能在规定时限内满足上述诉求，本人将立即向工业和信息化部、*网信办、消费者协会等监管部门实名举报，并通过诉讼途径追究贵司的民事赔偿责任及相关人员的行政、刑事责任。 投诉人：沈婷 联系电话可打152****4225
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