中国移动虚假宣传及合约机纠纷
网友保保_Q9mi8cAE
已完结
1:移动人员说低消多少免费送手机，但代扣话费，属于欺诈行为。 2：手机激活是办理人员拿本人手机卡放进办理手机里私自激活。 3:网上已有很多因此说是免费赠送手机活动，实属是和包分期购机。 4：联系移动客服拒不处理这件事情，态度很恶劣
投诉进度
用户申请完结
申请原因
移动那边说下周二才有权限处理，已经把合约手机退回去给他们了
解决方式
已解决
解决方案
解除合约,终止合同
企业跟进
跟进内容
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