小米手机半年中轴故障拒免费维修

网友保保_bZ9EwqjP

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我于2025年5月24日在宜春市袁州区润达商场购买小米mixfilp折叠手机用到不到半年中轴有问题,不小心磕碰下,然后就不好打开,翻开有点卡。现在售后就是认定我人为,谁家手机不会磕碰一下,就这样半年不到就说我故意损坏?现在拉扯半个月了还给我说5折维修,小米你是真黑,我一分钱也不修,要不然就给我退货。小米让我太失望了,修好了都不敢用了!!!它的质量就值半年,一个快6000的手机,恶心!!!

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