顺丰丢件且快递员态度恶劣
网友保保_tRMX2a28
处理中
我于11月30日在顺丰*台上寄了一个快递。然后12月1号的时候，本来12点钟之前要收到的，后来这个快递被丢件了。然后后来我联系快递员，快递员态度恶劣，把我的电话拉黑了。后来客服跟我说，这个快递被快递员贴错面单遗失了，然后跟我说要走理赔流程。然后现在已经过去了十几天了，跟我说只愿意赔偿500块钱。但是我这个商品是限量版的价值比较高，而且当初寄件的时候快递员并没有提醒我保价，这是他工作的失职，其次民法典有关于快递遗失的规定，弄丢快递应当原价赔偿，现在的诉求很简单，赔价我的原价的商品1483元，那个快递员跟我道歉，如果快递弄丢别人的物品贵重物品只需要赔偿一点小钱了事，那请问他们是不是会更加肆无忌惮，那我们消费者的权益谁来维护了？希望相关部门加强监督，整顿一下市场，不要助长了顺丰的威风，万分感谢！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
