众安保险无告知扣费花呗

网友保保_pgLLroRN 2025-12-11

处理中

12月11日发现我本人的支付宝花呗有钱未还，查看钱款来源的时候发现众安保险给我一个月扣费12块多，而且为期一年，我本人毫不知情，现在申请返还我38.64且解释一下为什么花呗在我不知情的情况下打开了，以后的自动扣费也要给我关了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 15:07:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 14:28:02

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

38.64元

投诉编号：

100117904

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