众安保险虚假宣传扣费问题

网友保保_gUYkVYn2 2025-12-11

已完结

众安保险在宣传视频里宣传投保一个月一块多钱，投保后第二月扣我两次，金额分别为139.5和118.2元，营销存在商业欺诈，要求退款并赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-12-11 17:29:56

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 16:19:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 16:04:57

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

257.7元

投诉编号：

100118639

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