小米手机频繁故障且客服推诿不处理
网友保保_3aba7d71
处理中
我于2025年买的红米k80Pro，这款手机买到现在，故障特别多，不是黑屏，就是自动关机或者卡机，真的很莫名其妙，没有感受到一点好处，流畅度也不高，续航也贼差，我在小米商城买的主题和字体也不适配，有局限，只有有些软件可以用，我找客服，客服一直推三阻四，磨磨唧唧，拖拖拉拉，说给我解决结果一直说给我解决，结果一直没有解决，打电话打电话来就说一个弄不了，我挺无语的，手机也是，一直说没问题没问题，我只能说避雷小米吧，以后再也不会买小米了，吹捧吹捧吹的那么好
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
