大麦网购票无法退款遭遇霸王条款

网友保保_uIjTT2zg 2025-12-11

审核中

2025年12月10号的下午1:40我下单了两张票一共760元，下单了不到10分钟，我向客服申请了退款，因为身体原因得了甲流无法到场，改订单的不支持退图标很小，我下单的时候没有看到，订单还在预售中没有出票的不支持退款，这是霸王条款不符合消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 16:30:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-11 15:48:26

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

760元

投诉编号：

100118475

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