洗脸猫预付卡余额无法使用要求退费

网友保保_t5a8MY6E 2025-12-11

审核中

我于2023年8月19日在青岛西海岸吾悦洗脸猫分店充值500元钱，卡里当时余额180元，共680元，当天消费280元，消费后余额为400元，现在分店倒闭，卡里余额消失，去其他分店也无法消费，侵犯我的权益，希望能给我退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 16:58:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-11 16:06:34

投诉信息

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100118660

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