洗脸猫预付卡余额无法使用要求退费
网友保保_t5a8MY6E
已完结
我于2023年8月19日在青岛西海岸吾悦洗脸猫分店充值500元钱,卡里当时余额180元,共680元,当天消费280元,消费后余额为400元,现在分店倒闭,卡里余额消失,去其他分店也无法消费,侵犯我的权益,希望能给我退费
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消费保投诉平台自动完结
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