天猫国际购表一年内损坏拒处理

网友保保_MfbMCTEY 2025-12-11

处理中

2025年2月23日在天猫国际购入一款范思哲手表，之前使用1/2个月表带断了他们处理了，现在于12.11日手表已经坏了，天猫那边不处理了！不到一年就坏了…

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-13 14:12:50

补充内容

今天给我的答复不支持任何售后，好坏全凭运气！

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-11 17:58:59

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 17:56:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 17:10:29

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

2669元

投诉编号：

100119099

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