申通快递延误且客服处理不力
网友保保_GlV9HGhd
已完结
我在2025年12月1日从咸鱼买的一个快递，2号发到南京转运中心一直没变，也不主动告诉我是因为我当地没有了申通快递点。还是我自己打电话问为什么没动，他才说了原因，我这时候说我更改收货地点，方便他们送出，然后客服一直说给我催件给我处理，今天都已经12.11了也没人给我处理，到现在一直没收到，我今天打了两通电话，全是机器人，我的问题怎么解决？？？我的诉求就是立刻给我把我的物流更新！两天之内必须送到我更改后的收货地点！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
