淘宝闪购商品少发且骑手辱骂消费者
网友保保_hQrdtXeS
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我在2025年12月10号。在淘宝闪购*台,老陕人陕西美食(王隘路点店),买了两份订单,收到货以后发现东西少了,然后就去找骑手。 在*台上面找的骑手,然后骑手说让我去找商家那肯定不是我去找商家,他们之间货没有拿好,或者说是少给了,我都不知道是谁,那肯定是一个一个问呀后面我给骑手发消息不回,然后我给他打电话问他,然后他就骂我。我有通话录音。这个淘宝闪购官方客服也有,因为是我直接在*台里面,然后通过*台拨打给他的电话就是这个,会有录音。 然后骑手骂我之后,我去找*台,*台说给我上报了,然后24小时回复,然后他今天回复他今天回复的时候,我让他去核实,到底是骑手那边少送了,还是商家少给了,他核实的结果是商家没有少给,那是真奇了怪了,商家没有少给,骑手没有少送,那是我活该东西莫名其妙的没有? 我不知道这算是侵害了什么权利,但是消费肯定有,而且还有侮辱人。 我的诉求是骑手骂人,我要求对他进行罚款,*台客服说对他做出接单限制还是什么,但是他说的也不明确,我不要求这个,我只要求罚款,而且他都骂人了,他又不在乎*台。 我要求对骑手做出罚款,并且我需要知道罚了多少钱。 我上传照片他一直上传不上去,他一直在底下转圈,视频也上传不上去
