外卖现虫商家拒赔，要求赔偿道歉

网友保保_B4GRPdye 2025-12-10

处理中

2025年12月10日12:01淘宝闪购下单，《大先生小碗菜(丽宝店)》外卖，到了之后吃一半，发现里面有虫子，商家不予协商，侵犯了本人安全保障权、知情权、求偿权和公*交易权。根据《食品安全法》第148条：消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足千元按千元计。

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-10 16:04:27

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 15:58:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 15:58:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-10 15:44:08

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

23元

投诉编号：

100111915

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