番茄小说打赏误触且退款无进展
网友保保_vriS0jYX
已完结
本人于10月28日上午使用番茄免费小说时，误触打赏1588元，实际打赏流程与所写规则不符，打赏时无二次提示，经投诉沟通后，客服给出退款申请流程，本人于10月29日提交个人信息，提交信息后客服回复审核需要一到两周时间，到现在已经一个多月了毫无进展，期间多次沟通询问审核状态与最迟退款时间，被客服敷衍了事，至今一个多月已经超过预期时间。再次投诉后，依旧给出咨询客服的解决方法，但是客服一直敷衍回答，准备靠拖来解决，看不到一点进展与承诺。本人有保存记录证明实际打赏流程与所写规则不符，且打赏规则按钮设置太小，不明确。
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