浦发信用卡违约金减免承诺未兑现

网友保保_Vq2l1BJ7 2026-03-31

已完结

您好，我要投诉浦发信用卡。我因资金紧张还了最低还款，产生违约金。浦发之前已经同意给我减免一半违约金，现在我同意该方案，银行却反悔，只给50元补偿，严重不合理。我有明确还款意愿，不是恶意拖欠，请监管部门督促浦发信用卡，按照之前承诺的减免一半违约金执行

投诉进度

用户评价

2026-04-02 18:03:50

用户申请完结

2026-04-02 18:03:38

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-31 17:05:22

补充内容

我现在不接受违约金减免一半，我现在只想所有的利息不超过600

用户补充投诉

2026-03-31 17:04:21

补充内容

还有未出账单的700多，现在违约金差不多1900多

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 16:59:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 16:01:36

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

1130.49元

投诉编号：

101123325

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