羽绒马甲遇水留渍无法清洗
网友保保_7a809e58
处理中
我于2025年11月2号在京东商城Moco官方旗舰店购买了一件羽绒马甲，当时7天无理由退款的时间内并没有穿，过几天拿出来穿的时候，穿了一会发现洗手时只要溅点水，衣服上就会留下水渍印迹，干了以后也还在，当时我就联系了店铺客服咨询了这个问题，客服说让我按照水洗标的洗涤方式清洗或者找干洗店清洗，然后我就按照水洗标的方式，把留下水渍印迹的地方清洗了下然后自然晾干，结果发现印迹面积更大了，只要水碰到的地方水渍范围也蔓延的越来越大，然后我就去咨询了干洗店，干洗店说这是面料问题，他们也不能保证洗完以后没有印迹，所以就反应给京东客服，结果处理了十八天，没有得到任何解决就直接给我结束掉了，难道一个羽绒服就成一次性的了吗？没有任何清洗方式，碰到水就会留下印记，现在这件衣服只穿过两个小时了，然后就废了，彻底不能穿了，到处都是水渍蔓延的印迹，我希望能寄回店铺按照他们标准的洗涤方式看商家自己能不能清洗干净也不行，活该消费者倒霉是吧
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