京东自营iPhone有划痕拒收遭拒
网友保保_VUgGu8cL
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我于12.8在京东Apple 自营旗舰店 购买一台iPhone 17 256G 在2025.12.11 快递员上门送货时，拆开密封 条后，就看到了手机上有划痕，我要求直接拒收，快递员说国补手机已拆封 无法拒收，直接拿该手机激活开机上传资料到*台，目前京东客服处理比较消极，说需要时问处理，我的诉求就是尽快给我换新的产品给我重新发货
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