京东购买机械革命电脑不到2月电脑CPU烧了,售后推诿不处理

网友保保_5HecN5RB

处理中

2025年10月9日在京东*台网购一台品牌叫机械革命电脑的电脑,在2025年12月9日晚上电脑使用过程中机器突然呲的一声电脑关机,我立马断电,检查电脑,闻见一股糊味,然后在京东申请售后,京东售后检查后是商品本身问题,然后联系*台客服给我致电迟迟不致电不解决、推诿,这么大的金额买的不到2个月电脑出现问题,*台欺*消费者,消费者的权益得不到保障

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