小红*直播间售假拒不退款

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12月8日在小红**台直播间财财珠宝通过直播1对1形式选货,挑选期间我问主播有没有*头(人工打孔造成的瑕疵)瑕疵该店家主播明确回复没有后我决定购买,直播间手串默认手围是16cm但我是14cm手围,我收到货后很相信店家直接剪了手串准备改手围但未损坏吊牌,目前是可以原封不动穿回去的情况,随后我看到了一颗非常明显的*头,以商家欺*等不诚实行为质问商家,商家解释是主播没看到,先同意退货后又反悔,商家反悔后我向*台投诉,此期间小红**台电联我也明确通知我不予退货,小红*偏向卖家包庇卖家,在收到小红*的回复后我再次检查手串珠子,发现其实有两个明显*头,两个小*头加裂口,现严重怀疑商家以次充好,存在事实的诈*行为,且*台不作为侵犯了我的消费权益,既然*台回复不能退货,现我要求仅退款。并要求官方对该诈*直播间停播处理,督促小红**台向我退款

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还有两颗珠子有小坑,直播间里只告诉我有一个珠子小坑其他没有别的珠子有瑕疵,实际情况20颗珠子有6个瑕疵珠
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148元
投诉编号:
100120937
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