去哪儿未履行合同致无法出行
网友保保_AhKKd6bL
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在12月8日订武汉飞香港的3张机票，12月9日订香港九龙酒店2个房间。机票出发日期是12月16日，九龙酒店是12月16日入住。今天去签港澳通行证，被告知在通行证有效期内，要满足3个月十20天。才可以签注。今天出现这情况第一时间跟去哪儿客户联系，也跟酒店联系。也上传了港澳通行证的信息给去哪儿。一直沟通，说酒店及机票，不能退，我自己也和酒店联系，酒店要去哪儿和第三*台去跟酒店沟通。现在要我拿出入境开证明，另外机票我买了退票无忧，也买了3份，今天和去哪儿客服沟通，不知道是机器人，还以退票无忧可以全额退款，结果是退3份/ 每份35.00。希望维权消费者权益。 2个订单：机票订单33****556974 酒店订单45432227486
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