淘宝闪购少发商品且客服不处理

网友保保_6bf6178d

处理中

我于2025年12月6日在淘宝闪购的梵花里店点了一束52朵的玫瑰花,商家在我不知情情况下少了12朵但并未告知,等到我无意间数了一下数量才发现数量缺失了五分之一还要多,联系了客服表示无法解决,直接强行给我停止了客服介入,欺*消费者还试图逃脱,触犯了消费者权益保护法以及消费者知情权,诉求:商家至少3至5倍赔偿600元,以及客服的不解决甚至逃避态度而道歉

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