大麦网购票座位信息不全无法更换
网友保保_lzhvM4LP
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我于2025年12月4日在大麦网买了三张2026年1月11日cba深圳打北京的门票，座位分别为A07区6排1号2号3号。由于这个比赛场地是在龙华文体中心体育馆，并非上赛季的深圳体育馆，因此我没有充足的资料去查询现场的座位资料只能看大麦网提供的座位图并没有写裁判*和球员板凳*，导致我买错了座位，然后我找客服要求更改他们一而再再而三的以您好，演出票品较为特殊，通常页面都会有明确提示是否可退换呢，麦麦帮您看了一下，您购买的这个演出是不支持退换，咱们网页上也有明确提示，真的非常抱歉！和亲，您的订单：310140****052218170 ，已为您反馈确认，演出票为有价观演凭证，非普通商品，其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征，此订单不支持退换；建议您做好时间调整正常观演，给您带来不便敬请谅解，感谢您的理解与支持。来回复我我要他们解释什么是文化服务和时效性等内容他们都没有解答。我现在的要求是更换座位到A10区5排21号和6排21号22号。
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