抖音主播诱导打赏拒不退款

网友保保_3tsXxOBD

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1.强烈要求北京抖音科技有限公司全额退款。 2.北京抖音科技有限公司联合主播诈*老百姓的血汗钱。我叫张晓宇,联系电话:159****3570,身份证号:159****35****07564,地址浙江省杭州市上城区启迪协信2栋,本人在2025年1月至2025年12月通过抖音*台,北京抖音科技有限公司旗下的主播:金铲铲问天(接上分),抖音号:ling98****960,抖音直播间都诱导打赏了:60,800元。,本人事后意识到该打赏行为存在问题。根据相关法律规定,此类情况下的打赏行为不应被支持。本人多次通过抖音*台的相关渠道申请退款,但*台始终以成年人消费为由拒绝退还款项,恳请相关部门督促抖音*台依法退还本人打赏款项60,800元,并对*台内主播的直播行为加强监管,规范*台打赏秩序,避免类似问题再次发生。希望相关部门领导出面严查这家公司部门领导出面严查这家公司,并协助我退款。

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