抖音*台拒处理酒店预约退款
网友保保_4wwPyuEw
已完结
我于12月10日凌晨购买了“汉庭酒店 [年终欢享·惊喜抄底]华住会山东冬日大促378元两晚通兑|可拆分”这一产品并进行了预约。在预约之后拨打商家电话咨询相关问题，多次拨打均未接通。在查看评论差评后发现该产品楼下有ktv，严重影响休息。所以申请退款。结果商家拒绝，抖音*台也一直未处理。收款方为成都所见所得科技有限公司。预约的酒店为汉庭酒店(青岛新都心清江路地铁站店)。现在要求是全额退款
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用户申请完结
申请原因
平台专员已经联系，退款了
解决方式
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平台处理拖延，未给答复。一直都在说“耐心等待”
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中间联系过抖音客服表达诉求。未给予后续答复
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