抖音店铺商品有异味拒退款
网友保保_65404cf0
处理中
于2025年11月13日在抖音店铺 棉诗妮睡衣家居服 处购买了一件绿色睡衣。由于是贴身衣物，回来后进行了清洗。清洗晒干后衣物出现异味，味道刺鼻，导致人头痛，头晕。于是联系商家退货退款，商品退回去后，商家拒绝退款，不履行售后服务。诉求卖家履行售后义务退款。
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