京东物流生鲜配送延误且投递错误

网友保保_bbrPxe0v

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我在12月9号的时候在京东买的车厘子生鲜,单号是JDVC33****19143。但是已经十二号了至今还没有收到,在11日凌晨4点多的时候明明已经到达了成都,我想着今天可能在自贡就可以收到,但是从凌晨四点拖到了下午五点都还没发出,这时候我询问客服催促快递配送,晚上才配送。然后今天12号上午十点左右到了自流井区开始配送了,结果京东站点又出问题配送到去他地方了,说什么不可抗力因素,说预计明天下午一点配送,这时候已经忍不了了,打客服电话问客服说尽快处理,但我想说明明买的生鲜为什么从发货到成都后一直这么慢,而且还出现配送失误站点弄混的情况,然后只让消费者承担后果吗?真的很无语,

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