汽车之家*台定金未退投诉
网友保保_YjwE0jL3
已完结
我在2025年12月5日在汽车之家二手车*台温州市一嘉二手车行购买一台汽车，跟车商沟通好后，车商答应送车，在12月5日交付一千元定金，在12月7日又再次交了8000元定金，共9000元，交完定金车商无法送车，本人要求退完所有定金，车商拖着月底才肯退，本人已向*台客服联系加急处理，到现在没有任何处理结果。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的二手车买车问题，我们已与您进行了详细沟通。汽车之家是展示性*台，具体线下交易建议您与车商沟通处理。如您对此仍有疑问，欢迎随时致电汽车之家客服热线 400-961-6666（服务时间：8:30-21:00），我们将竭诚为您提供帮助。感谢您对汽车之家的信任与支持！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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