投诉汽车之家入驻商家琪明嘉宇汽车贸易有限公司服务态度差
2025年4月15日在汽车之家入驻商家琪明嘉宇汽车贸易有限公司预订了一台灰色宝马3系gt,并交了订金留车,本身是异地提车,在约定看车时间到了地点以后没有见到人且服务态度差,和家人商量以后决定不签合同且退还订金,但商家态度强硬拒绝退还,声称给我购买了车辆的延保合同需要我赔偿他成本,但我打电话咨询第三方质保平台:查博士后 官方客服答复合同并为起效,车辆拒绝交易后我并不是受益人可以随时退款取消质保。但商家仍找理由说质保是叫熟人买的不能因为我得罪熟人,拒不退款!且经营地址与营业执照地址不符!订金未退还的同时又在平台继续上架!
投诉问题
服务态度差、乱收费、退款纠纷
已完结
汽车之家购车补贴活动审核不公且信息被盗用
本人于2025.3.12日申请参与购车补贴活动,并按要求和规定上传购买新车的发票,而且期间也多次打电话确认发票是否可行,被告知四月初才能陆续审核,活动界面并没写清楚一张发票不能同时用于家家购车补贴,2025.4.1日收到短信,被告知审核不通过,原因是因为申请了家家购车补贴,那个补贴只是消费券,并没有使用,也打电话沟通能否取消,被告知,不能取消,而且同时被告知申请不了500元现金补贴活动,对此,我要投诉商家,利用这些不清楚的活动要求,利用客户上传资料信息,盗取他人信息后,并未按要求给予参与活动的补偿,希望相关部门严查!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、误导销售
已完结
汽车之家权益未发放且客服电话无法解决问题
在平台申请了权益,连着申请一直在关注参与。前一次和后一次后都是连着的。就刚好要让我那一天卡住。不给我权益。明明参与了。把卷补发给
我。然后打电话还就是不解决问题。还收我的发票信息 留个人信息
投诉问题
售后服务欠缺、发票问题
已完结
汽车之家权益未发放且商品不发货
在平台申请了权益,连着申请一直在关注参与。前一次和后一次后都是连着的。就刚好要让我那一天卡住。不给我权益。明明参与了。把卷补发给
我。然后打电话还就是不解决问题。买的东西也不发货
投诉问题
发货纠纷
已完结
未注册却接到汽车4S店推销电话
未注册账号,未曾阅览汽车方面的内容,却被电话骚扰询价(大多是珠三角地区的4S车店,且都声称是由汽车之家平台下派的手机号)
投诉问题
电话骚扰
已完结
汽车之家涉嫌泄露隐私导致频繁骚扰电话
该应用泄露个人隐私,导致最近频频有骚扰电话打入,已经严重影响了我的作息,故投诉
投诉问题
电话骚扰
已完结
汽车之家未发放权益要求补发
在平台申请了权益,连着申请一直在关注参与。就刚好要让我那一天卡住。不给我权益。明明参与了。把卷补发给我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
汽车之家论坛盗图问题亟待解决
有人在汽车之家论坛盗用我的照片,对我造成极大困扰,多次反馈,均不处理
投诉问题
服务态度差
已完结
汽车之家能源空间站拒绝全额退款并威胁投诉
2025年2月16日,我在汽车之家能源空间站交了订金5000元整,对方承诺银行贷款不通过的话全额退还订金。之后银行审核未通过,他又给我推荐金融机构,我没同意明确拒绝了,明确表示退还订金,对方也同意退还订金,让我把合同先寄回去。之后我在另一家订了同款车型,汽车之家能源空间站看到订单后打电话问我,随后告知不允退订金,沟通之后告知要被公司扣除2500元订金金额,我拒绝之后要求全额退还,他又提出扣除1000订金,我也没同意。随后还威胁我,他要是拿合同去深蓝总部投诉,到时候我车都买不成。我的诉求就是退还订金
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
不知情订购并扣费要求退款
不知情订购并扣费要求退货退款
我于2025年2月21日22点27分登陆小程序小管家
时不知道为什么突然订购了一个名为“山西移动汽车之家联合会员30元包业务”,立即被扣费30元,咨询客服人员无法当月取消并退回扣费,因属于不知情消费,现要求退货退款
投诉问题
误导销售、退款纠纷
已完结