2023年12月19日，在淘淘车五方桥店看中一辆车，让销售人员申请价格，销售让我给她转500现金才可以申请。备注，价格不满意可以退给我。于是我给销售的支付宝转了500元。当时价格没有申请下，没达到我心理价格，于是要求退款，可几分钟后，销售告知我价格申请下来了。我想要的价格麦给我，我感觉很奇怪，中途不用申请价格吗销售就可以做主，我感觉有套路。有骗局，便电话告知销售不买了 我要退款。可销售不同意，第二天电话沟通。还是不退。给淘淘车公司打了两个电话也没人联系我，钱现在还不给我 也没人联系我。淘淘车在二手汽车之家和微信公众号宣传都是可以退定金。为什么实际不退定金还包庇销售。销售给我看了微信截屏。他们经常收客户钱到自己帐上 告诉我这是安全的公司认可的。我看了证据所以也是给他赚钱了。

本人手机号178****0958，于2023年1月份参加了汽车之家支付一元砸金蛋活动，抽到了一台iP****21，正确填写了收货地址，期间多次询问客服，保证三月份将发货，但是直到五月份还没有发货，于是我电话咨询了平台客服。客服回电解释说，判定我账号违规强行取消礼品发放资格。我不接受这个解释，我本人只有这一个账号，支付这一元砸金蛋使用的也是我自己的手机号，填的也是我的真名和个人信息，全程都在汽车之家规则允许下进行，因为运气好而中到的奖品，汽车之家平台以非常没有道理的理由行使所谓的最终解释权，拒不发放奖品，是一种欺骗消费者的行为。即使我因为中了这个奖品，也支付了其余车辆的一元活动，但这也是在规则允许的情况下，因为全程都是用我自己的账号下单。如果汽车之家平台不想要消费者参加多辆车的砸金蛋活动，应该直接系统层面不允许，而不是让消费者下单之后蛮横地拒不行使义务，欺骗消费者。投诉希望补发这个iPad奖品。 本人就是一个普通的老百姓，大三学生，汽车之家平台店大欺客，拖拒不发货，通过搞这个活动引流，吸引消费者，然后拖几个月随便用个自己都说不清楚的理由拒不发货，欺骗消费者，还污蔑我是欺诈行为。我就是说我全程都是这一个账号在平台下用我自己的手机号和身份信息参与活动，得到的奖品，为什么不能发货？我需要汽车之家平台补发奖品 以上全部投诉内容均为与本人亲身经历消费纠纷相关的客观真实信息，不含伪造交易凭证、捏造事实、恶意辱骂及其他无关内容

该垃圾软件不审核个人手机号码，随意把本人手机号码透露给各个车企或汽车销售中心，让这个销售来电，搔摇本人休息和工作，这个垃圾软件上的操作并非本人操作，甚至没有登录该垃圾软件，每天有不同车企销售来电，影响本人休息，该垃圾软件没有审核和征求手机号码的当事人，直接透露个人号码出去，对本人造成身心上的伤害和搔摇

我参加汽车之家“新能源挑战赛”活动，按照活动详情界面要求完成操作，怎想客服无理提出详情页之外的要求，以我们当天未上传为理由拒绝提供活动承诺的补偿，试问活动详情页何处有写需要当天上传购车发票的要求？明显是客服私加的霸王条款，背后是否有这个平台默许有意而为之不得而知。我要求汽车之家客服道歉、改进服务、以及按照原先成承诺提供返现！

我与2024年3月23日和4月1日购买了购车现金补贴，因为发票开票日期在两个订单中间，提交发票审核申请以后，汽车之家就以日期不符合为由审核失败，我购买了购车补贴之后好多4S店的销售给我打电话，说明汽车之家把我的隐私信息泄露给了4S店，然后我找的销售购买了车辆，根据合同订单对等权益义务原则，所以我是符合平台领取补贴的，现在平台以日期不符合为由审核不通过，不发放补贴严重损害消费者利益

汽车之家泄露我的电话号码给4S店，导致一直打电话骚扰，但现在一直有4S店的客服打电话过来，请汽车之家删除我在平台的个人信息及电话，停止电话骚扰

未注册账号，未曾阅览汽车方面的内容，却被电话骚扰询价（先是汽车之家给我发一个验证短信，然后被奥迪和比亚迪的推销经理，轮番轰炸电话）甚至被加上微信问是否买车

车商在未告知客户车子属于重大事故车的前提下，把车子卖给了我，我交了一半款项，然后查出来属于重大事故车，我要求全额退款，商家强行扣下一万五不给然后拖着两万到现在一直不给！

汽车之家APP虚假宣传 注册之后APP有项天天领神券加油券活动 无法领取 联系人工客服不予解决

看到app上有购买补贴活动，从而下单购买，按要求提交信息后被驳回，说不符合要求，有重复订单问题，重复的订单是叠加权益，该权益不应该计入，并且有多数客户叠加成功案例，该问题应该是app软件问题， 咨询公司信息，还回复假信息

本人在汽车之家车主商城购买的车载香薰机，无法正常使用。1月4日向该平台反馈，至今未给任何回复，期望贵平台协调予以换货。

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