汽车之家*台不退款且服务不到位
本人于2025年在汽车之家二手车*台上购买一台汽车，向对方交了9000元定金，由于商家违约，导致后面无法购置车辆，本人申请退还定金，本人申请*台介入，*台没有起到任何管理监督作用，一而再的踢皮球。没有起到任何调解效果。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
汽车之家*台定金未退投诉
我在2025年12月5日在汽车之家二手车*台温州市一嘉二手车行购买一台汽车，跟车商沟通好后，车商答应送车，在12月5日交付一千元定金，在12月7日又再次交了8000元定金，共9000元，交完定金车商无法送车，本人要求退完所有定金，车商拖着月底才肯退，本人已向*台客服联系加急处理，到现在没有任何处理结果。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
处理中
汽车之家涉嫌欺诈行为，要求赔偿损失1000元。
我儿子想买新能源汽车，就在汽车之家上查看价格，看的零跑C16增程5座汽车，针对这一车型汽车之家1元*券，买到后补贴100元。我儿子就*到一张，汽车之家推销电话简直打爆了，我们去一家4S店看完车11月26日购买了汽车，我们提完车按要求上传完资料，汽车之家审核2日后说没有这项补贴了，券上明确有车型零跑C16增程5座，权益有效日2025年11月13日至2025年12月14日。这是明细的欺诈行为，希望汽车之家补偿1000元权益补贴。
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虚假宣传
已完结
汽车之家推荐奖励未发放
2025年11月16日，推荐客户在汽车之家下单并买车成功，让其上传了发票 推荐金额400元，到现在12月1号 再没有任何通知的情况下，直接给判定无效
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服务不到位/态度差、未履行合同、发票问题
已完结
汽车之家虚假宣传诱导消费
我于2025.10.31日预定一辆汽车之家APP看的朝阳区顶点名车出售的坦克300铁骑02黑色，汽车之家虚假宣传，宣传车1.8万公里，实际到店看车后2.3万公里，和卖家一起欺*消费者！诱导消费者消费后逃避责任不给予合理解决，推卸责任！
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
汽车之家泄露用户信息并频繁骚扰
这*台穷疯了？？？？我就浏览了个吉利汽车的帖子几乎每天都有人打我电话加我微信骚扰我，怨不得你们这个**台越来越黄了，肆意侵犯用户信息？？？？我让你随便泄露我的手机号了？？？？？穷*呀？？？
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服务不到位/态度差、骚扰
已完结
汽车之家*台不协助解决发票问题
通过汽车之家*台下经销商卖了我的旧车，但至今无法获得发票，请汽车之家*台协助与经销商沟通，客服说汽车之家只是展示*台，对此类问题不予协助。致使我无法提交汽车置换的上海市补申请
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服务不到位/态度差、发票问题
已完结
汽车之家虚假宣传及发票问题投诉
我于2025年11月1日在汽车之家app购买汽车消费优惠券补贴，后续*台以发票名称与系统内登记的商家名称不匹配，驳回我的申请，但作为消费者，我并不知道系统内的商家所登记的名称与我所开票的商家的名称是否一致，我只是选择了我所购买的商家，商家开具的发票也不是我定的，汽车之家存在欺*诱导营销的操作，并泄露消费者的个人信息，烦请解决处理！
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服务不到位/态度差、虚假宣传、发票问题
已完结
汽车之家泄露信息致卖车款被克扣
在2025年10月4号在汽车之家APP上面进行二手车评估，随后就有自称汽车之家的工作人员联系我跟我约定时间看车，10月5号就有工作人员过来看车估价，随后签订卖车合同，车辆过户后未按照签订的合同打款，克扣各种费用共计2600元，随后我就跟汽车之家APP上面的工作人员联系，工作人员告知不是他们的工作人员，随后我就了解到是汽车之家把我的信息贩卖给他们，现在汽车之家不管该事情，我在网上了解到还有一些也跟我一样被欺*的消费者。要求汽车之家出门解决该问题
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虚假宣传、未履行合同、价格问题
已完结
青岛金秋补贴审核拖延且客服无回应
于9月16日*到青岛金秋购车保险补贴名额，并上传资料，10月27日告知身份证不清晰，27日下午1年上传修改资料，一直处于审核状态，打电话询问无法告知进度，只让耐心等待，根据政策10月31号之前上传补充资料，我的订单一直处于审核中，如果31号之前不能审核，后续资料出现问题，将不能享受保险补贴。
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服务不到位/态度差、联系不到客服、霸王条款
处理中
