投诉众安保险-众安在线退款不及时

网友保保_5A1g5iIL 2025-12-12

处理中

12月10号，在众安保险被扣了49.9，也查不出为什么扣的，我并没有参保，要退款，找他们客服客服也没有给我解决方案，我的诉求是要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 18:04:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 16:16:21

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100124892

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