天猫商家售假蚕丝被拒绝赔偿

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2025年11月2日,我通过淘宝*台在被投诉人店铺购买100%纯桑丝被子商品(规格型号为220x240cm【子母被】4+8斤(100%手工蚕丝)、订单号:3036850 82****532953,店铺名为“螺茗春卡雅专卖店”支付金额940元,物流单号:(JT3140****28732),于2025年11月4日收到货物,我拆开快递发现纯桑丝被有一股塑料味,我上网查这是假的纯桑丝被,我便送去鉴定机构,报告显示聚酯纤维100%,与真桑丝被不一样,商家处于欺诈消费者,商家拒绝协商,我的诉求是赔偿损失、假一赔四

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