抖音商城购买车厘子破损腐烂

网友保保_bdbe0bcb 2025-12-12

已完结

我于2025年12月9日在抖音*台润鲜培水果旗舰店买的车厘子，出现了冻坏，腐烂等问题，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-12 21:28:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 17:50:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 17:42:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100125582

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