众安保险恶意扣费不知情投保

网友保保_9HB8Jqt2 2025-12-12

处理中

我于2025年12月12日才发现我在2024年10月就已经买了这个保险，连续扣了一年多的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 19:02:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 18:24:39

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

1485元

投诉编号：

100125880

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