抖音商城售假货且客服不处理

网友保保_lH7TvbfO 2025-12-12

已完结

鞋子质量和宣传严重不符合，质量有问题商家和抖音*台客服都不处理！欺*消费者虚假宣传！

投诉进度

用户申请完结

2025-12-13 00:42:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 20:34:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 19:45:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100126350

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