唯品会商品掉毛拒退投诉
网友保保_JD2ofone
已完结
本人于2025年10月27日在唯品会自营*台购买了欧蒂芙 时尚大毛领派克服女冬装短款棉衣秋冬加厚保暖外套，共计花费151元。收到商品后，保存直12月第一次穿，发现衣服严重掉毛，发现问题后，本人于12月12日通过在线客服联系被投诉人，但被投诉人告知已过退货期限，不给退货，本商品为质量伪劣，不能按照商家所说的期限来界定。再次沟通后商家仅用1 0元消费金回复，本人难以接受。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特此举报，希望贵部门依法调查处理。
投诉进度
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解决方式
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