酒店未履行延迟退房承诺并干扰面试
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我于 2025 年 11 月 30 日至 12 月 2 日在成都温江智选假日酒店的入住。12 月 1 日晚上，也就是退房前一天，我主动向前台确认，我将使用白金精英会员的延迟退房权益，计划于次日下午 4 点退房。工作人员对此没有异议。在 12 月 2 日下午 1 点 50 分左右，酒店开始不停地拨打我的房间电话，并派客房服务人员不停地敲门催促我立即退房。当时我正在参加一场极其重要的远程工作面试。这些反复的打扰严重干扰了我的注意力和表现，极大地影响了这次关键职业机会的结果。 面试结束后，我马上联系了洲际酒店集团全球客户服务部，正式提出投诉。你们团队向我保证酒店会直接联系我，商讨合适的赔偿方案。截止2025年12月13日，酒店方多次降低赔偿限额，催促后也无任何赔偿反馈。
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