拼多多快团团购买假墨脱石锅要求退货
网友保保_fheqPO8f
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2025年11月19日在快团团下单购买了墨脱石锅，付款2680元。到货后，没有三码一证书，材质也不是软皂石，用手指没有划痕，很硬。因为按照视频说明书开锅后，还发现其锅体周边福字和锅盖上面的祥云图案能擦掉，且有油漆的味道。投诉并联系团长，说是系激光打印，不是人工刻制，要求退货退款，不同意。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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