快团团未发货且不予退款
网友保保_BDAIeT7X
已完结
我于2025年12月18日晚上九点半在快团团小程序购买有配送服务的小吃一份。出现未发货,申请退款团长不配合处理情况,侵犯消费者权益,诉求是收到退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
