闲鱼购物遇质量问题拒不退款

网友保保_maQ8DKqM 2025-12-13

已完结

我于2025年11月26日在闲鱼*台店铺名为原厂高压低压油泵批发总店购买汽车燃油泵和燃油模块使用一天这两个配件出现故障导致车辆抛锚在路上配件已退回卖家卖家各种理由推脱不给退款只是口头说是模块码乱了没有质量问题不提供任何真实检测视频有效严重侵害消费者权益我的诉求是把我货款退回来赔偿我的车辆救援费

投诉进度

用户评价

2025-12-15 16:00:09

用户申请完结

2025-12-15 15:59:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 15:44:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 13:41:39

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1020元

投诉编号：

100129932

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