纷玩岛演唱会票务退款手续费过高

网友保保_coZudEMf 2025-12-13

处理中

12月12日邓紫棋演唱会，购买了2张票共3360，买错票了，立刻申请了退款，但收了手续费30% 1008元；申请退全款，请帮忙处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 17:05:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 15:30:02

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

3360元

投诉编号：

100130638

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