纷玩岛演唱会门票无法退票

网友保保_H6ERggSV 2025-11-15

已完结

我于2025年11月13号在纷玩岛上买的演唱会门票，但由于一些不可控原因没办法前往，想要申请退票，但客服以及软件内部总是拿一些语言来搪塞我，不给于我退票

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 09:18:23

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 11:04:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 10:35:58

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

980元

投诉编号：

99947318

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