纷玩岛门票退票限制不合理

网友保保_6jpWnItW 2025-11-15

已完结

我的朋友在2025年11月13号，在纷玩岛*到了两张邓紫棋演唱会的门票，但是我去不了，想要退一张门票，在免费退票时间内客服明确说明不能退一张票，要退只能两张一起退

投诉进度

用户申请完结

2025-11-16 07:50:10

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 13:37:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 10:40:26

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

460元

投诉编号：

99947363

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