库迪联名套餐无货且无法退款

网友保保_tGuKVaBE 2025-12-13

处理中

我于2024.11.14购买库迪的联名套餐，去兑换时门店告诉我无货，总部仓库也无货，退单因使用饮品券也无法进行。联系客服无人回应。库迪虚假宣传，虚假预售，欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 17:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 16:11:43

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服优惠劵问题拒不发货

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100130936

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉