库迪咖啡漏发联名徽章且联系无果

网友保保_veOKWsNF 2025-10-29

处理中

我于2025-10-29 15:49:26在淘宝闪购的库迪咖啡(北京K酷时尚广场店)下单英雄联盟S15|联名徽章单杯套餐，拿到外卖后，袋子里没有徽章，商家电话未接通，在线无人回复。品牌客服电话18点下班。要求解释，赔偿

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-01 16:44:03

补充内容

高傲的商家，无人联系消费者

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 23:29:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 22:33:30

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99835211

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