康辉旅行社虚假宣传及未履行合同
网友保保_Bzpo90HR
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我于2025年11月25日在抖音电商购买中国康辉的旅游产品哈尔滨五天四晚的小团。出现了严重欺诈消费者的问题。第一酒店问题，第一晚原本安排住*大街的希尔顿是一个四钻的酒店，给我换成了伯爵，第二碗雪乡的住宿安排的居然是没有暖气的房间，别人热的要*，我们冷的要*，第三晚亚布力的酒店是个2025年11月营业的酒店，还有甲醛的气味，最后一晚5钻的酒店给我换成了4钻。 然后是行程的问题，我们5天4晚，第一天落地哈尔滨，百分之八十的行程集中在第二天，一直赶路，没有停下来玩耍的时间，第三天滑雪半天后面没有安排了，然后就回去古尔邦，一天没有安排了，非常的不合理，体验很差， 除此之外缺失三分之一的游玩项目，例如航拍 雪地挖萝卜 泼水成冰等等一系列的活动 领队带我们去吃新鲜鹿肉，结果上菜了是鹿肉卷，花了四五百块钱，得到一个锅底，一盘鹿肉卷，一盘木耳，一盘青菜，一个冻梨汁 还有一直不跟我们签合同，最后告诉我帮我们代签了 严重损害了消费者的权益，我要求赔偿我的损失和给到相对应的处罚
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