康辉旅行社虚假宣传及服务缺失
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6、通知我们8:30出发，我们等到9:00司机还没有走的想法， 我在群里问什么时候走才到⻋上开⻋。到达恰⻄后停到⻋场后 我们自行游玩，在规定16:00前二小时回到⻋上并告知司机师 傅我们想早点回宾馆，然后在出去吃点饭。司机师傅不理，还 是在路途中放慢速度，导致每天都是很晚才能到酒店吃饭休 息，严重影响行程 7、到达那拉提后我们在旅途中多次问航拍问题，要求安排， 他勉强答应在第三站安排，但完全不是之前导游跟我沟通的所 谓全程随⻋配置无人机航拍，因为他就没有这个东⻄，到那里 后找他们⻋队的同伴帮忙给我们借拍了下，完全不会拍，之前 都是跟我说的都经过培训，给我看的拍的成品视频，实际是随 便找了个空地敷衍了事，还有所谓全程陪同讲解，完全没有， 话也不说，问问题也不太愿意回答，也没有所谓携带单反相机 给我们拍照，通知我们16:00坐区间⻋到游客中心去吃饭，我 们在群里也告知想早点回宾馆然后吃饭，等到我们上⻋后，司 机师傅不和我们沟通直接拉我们去饭店，因为我们没有在他安 排的饭店吃饭，想回去吃，师傅生气直接说自己要吃让我们在 ⻋上等他吃饭40分钟在我们不停问他吃好了没有才不情愿的出 来前往宾馆。 8、司机业务极其不熟练，小团的意思就是司机+向导是一个 人，而不是司机只管开⻋，景点都让游客自己找。琼库什台司 机自己表示没去过。我们问司机师傅每个地区景点都在哪?他 也不熟悉，说不出来，就说⻛景都一样。导致我们到了景点不 知道下一步要怎么做，尤其是赛里木湖、乌孙古道、那拉提空 种草原。 最主要的是虚假宣传!!!在小红书看到该旅游公司发的跟我 同行程的旅游链接价格比我咨询的便宜，问咨询说那种是第三 方，服务不好，选择了听信她的，实际一样是打包第三方给⻋ 队，这是接机我的他们公司司机亲口说的，太忙了，自己旅行 社的300多台⻋也忙不过来，就打包给⻋队了，最后要服务没 服务，承诺的也跟实际不符合，不论是行程还是酒店都不符 合，途中多次联系导游，给她反馈，不回信息不解决问题，不 处理，跟司机沟通无果，同一个团每个人团费不一样，就我最 贵，成团前一晚拖进去一个群，要我们发酒店地址，发现两个 同酒店的，把我踢出来，换另一个群，第二天发现所有给我安 排的人和⻋都不一样，我在我们团团费也是最贵的，严重怀 疑，看我是一个人，把我踢出来更换了我原本的团，以下是给 我咨询承诺的情况截图
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