安能物流运输致哑铃损坏索赔

网友保保_INLo15A2 2025-12-13

处理中

我于2025年12月12日委托安能物流烟台鸿运网点承运一个25公斤的哑铃，网点未对哑铃进行任何包装，导致哑铃在运输过程中被摔坏无法使用，造成我的损失，要求安能物流进行赔偿货物损失150元，退回承运运费52元

投诉进度

企业跟进

2025-12-16 10:46:37

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 19:50:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 19:50:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 19:26:45

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

202元

投诉编号：

100132072

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