得物发货二次销售鞋拒退

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我于2025年12月4日收到在得物*台购买的新百伦运动鞋,买回来后发现该产品属于二次销售产品,鞋底有土,也有很多脏东西,我当天就申请了退货退款,得物*台收到货后,以鞋底有污渍为由拒绝我申请退货退款。我买回来后鞋底就有很多土,我还试穿了一下,*台就以鞋底有污渍不给我退款退货,*台给我发来的时候就有土有污渍为什么还给我发货,退回去后就说了多了几处污渍,影响二次销售,我想说的我买的是鞋子,鞋子就是穿在脚上的,鞋子就是与地面接触的东西,不是戴在头上的,得物这是实在找不到不给退货的理由就拿这个说事,你们得物这不就是霸王条款吗,跟商家一起坑消费者吗。

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