得物账号被限无法下单及优惠券失效
网友保保_fe7b9611
处理中
前几天在得物买衣服退了三次 然后单品不能下单了 客服说不影响只是部分账号显示下单今天 直接显示全部不能下单了 把我账号里的优惠卷怎么办?得物客服不是说不影响现在好了 全部不能下单 而且退货都是因为有问题才退 我现在问题是我的优惠卷怎么办 怎么处理?而且我每次退货都是给客服说了客服说不影响 现在账号出现问题了找客服开始逃避责任了 我的优惠卷用不了了我这个损失谁来赔付
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