得物购买衣服质量问题且客服不处理

网友保保_agCkgH9O

已完结

我于10月23在得物*台购买的衣服,穿了两次出现了缩水褪色货不对板的问题,客服不解决侵害了消费者权益我的诉求是退货退款

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像