华住会诱导办卡且无法退款

网友保保_I8JiRbFJ

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12.13日入住时被推销购买会员卡,办理入住时让我扫个二维码,进去后发现要支付49元办理会员,前台在旁边诱导我支付,说是有优惠券,还有其他权益,但是没有说优惠时效,晚上回去后才发现优惠券只有一个月的实效,但是这一个月之内我不去住酒店了,无法去使用优惠券,肯定会过期浪费掉的。我现在没有使用任何一张优惠券,咨询*台关于退款被告知一经购买不能退款,按法律是在可以退款的,但商家不予退款。提交凭证是我的支付记录还有未使用优惠券的证明

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